Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev87

1 Định Nghĩa và Giải Thích

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ev87" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web ev87.io và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu ev87, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, lô đề, nổ hũ và các dịch vụ giải trí liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của ev87.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên ev87, gắn liền với một địa chỉ email và thông tin nhận dạng duy nhất.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ev87 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi được ev87 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trên tài khoản ev87 của người dùng.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ ev87 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ev87 nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định. ev87 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

2.2. Phạm vi địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý nơi mình cư trú. ev87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế quyền tham gia các giao dịch dân sự, và đăng ký sử dụng dịch vụ ev87 hoàn toàn theo ý chí tự nguyện.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản ev87, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và các thông tin nhận dạng khác theo yêu cầu. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản ev87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và ev87 có toàn quyền xử lý theo chính sách nội bộ, bao gồm thu hồi toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ev87 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 bước (OTP) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev87.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

ev87 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

ev87 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

ev87 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các phương thức tiền mã hóa như USDT và Bitcoin. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Nguyên tắc chính chủ

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ – tức là tên trên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản ev87. ev87 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.

4.3. Hạn mức và thời gian xử lý

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thường trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

4.4. Phí giao dịch

ev87 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với một số phương thức rút tiền đặc biệt, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

5 Quy Định về Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Tính ngẫu nhiên và công bằng

Tất cả các trò chơi trên ev87 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. ev87 cam kết mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ yếu tố nào từ phía nền tảng.

5.2. Đặt cược tối thiểu và tối đa

Mỗi trò chơi và sảnh cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia. ev87 có quyền điều chỉnh các hạn mức này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

5.3. Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev87 có quyền hủy bỏ các vòng chơi liên quan và hoàn lại số tiền cược cho người chơi. ev87 không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi phần mềm rõ ràng.

5.4. Tính bất biến của kết quả

Kết quả cá cược đã được xác nhận và ghi nhận vào lịch sử giao dịch là kết quả cuối cùng. ev87 không chấp nhận yêu cầu đảo ngược kết quả cá cược đã hoàn thành dựa trên lý do người chơi hối hận hoặc thay đổi ý kiến sau khi đặt cược.

6 Khuyến Mãi và Thưởng

ev87 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác trong chính sách từng chương trình.
• ev87 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt ngoài việc đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ev87:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản dưới danh tính người khác.
2. Tạo nhiều tài khoản để thu lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), kịch bản (script), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để thao túng kết quả cược.
5. Sử dụng ev87 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
6. Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống ev87 dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ev87 cho người khác.

ev87 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý tương ứng với mức độ vi phạm, bao gồm: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

ev87 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức tư vấn tâm lý uy tín để được hỗ trợ kịp thời. ev87 chỉ dành cho người chơi từ 18 tuổi trở lên.

9 Quyền và Nghĩa Vụ của ev87

9.1. Quyền của ev87

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng ở bất kỳ thời điểm nào trước khi xử lý giao dịch tài chính.
• Điều chỉnh, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ để bảo trì kỹ thuật.
• Sửa đổi điều khoản và điều kiện, cơ cấu phí, hạn mức giao dịch và các chính sách khác vào bất kỳ lúc nào.
• Giữ lại khoản thanh toán đang chờ xử lý trong khi tiến hành điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

9.2. Nghĩa vụ của ev87

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99% mỗi tháng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong thời gian sớm nhất có thể, với đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng 24/7.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong chính sách và điều khoản dịch vụ.
• Đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev87 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chịu thua lỗ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ev87 như mất điện, sự cố mạng internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba dẫn đến mất tài khoản.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật tại địa phương của mình.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ ev87 qua kênh Telegram chính thức @ev87official hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin gồm: tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
3. ev87 cam kết phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

11.2. Quyết định cuối cùng

Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía, quyết định của ban quản trị ev87 là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch trên nền tảng. ev87 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, công bằng và dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận.

12 Điều Khoản Chung

12.1. Hiệu lực của điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đang hoạt động trên nền tảng ev87. Mọi phiên bản trước đó được thay thế hoàn toàn bởi tài liệu này.

12.2. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị và hiệu lực đầy đủ.

12.3. Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.4. Liên hệ và thắc mắc

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ ev87 qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram: @ev87official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán